Domande Frequenti

Tutte le risposte alle tue domande sulle nostre offerte.

• Posso passare da qualunque operatore?
  Sì, puoi passare a +energia da qualsiasi operatore, in modo semplice e senza alcuna interruzione del servizio. La procedura di switch è regolata da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente) e garantisce un passaggio rapido, sicuro e senza costi di attivazione. Pensiamo a tutto noi.
• Quanto tempo serve per completare il passaggio?
  Il cambio fornitore richiede circa 15–20 giorni lavorativi. Anche in questo caso, il processo è definito dalle normative ARERA per assicurare continuità del servizio senza interruzioni. Per aggiornamenti sulla tua pratica, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.
• Posso attivare una nuova fornitura o fare una voltura?
  Certo! Sia che tu debba attivare una nuova utenza, fare un subentro o una voltura, contatta il nostro team che ti guiderà passo dopo passo.
• Ogni quanto riceverò la fattura?
  La fattura viene emessa ogni mese e ti verrà inviata in formato digitale direttamente via email. Una scelta comoda, veloce ed ecologica, che ti consente di avere sempre tutto sotto controllo. Per monitorare tutte le informazioni relative alle tue forniture scarica l'app o accedi all'area clienti +energia.